家长关心的，这里先讲清楚
还有疑问可以直接和导师聊。我们会根据孩子的实际情况给出具体建议，不给模板回复。
关于课程体系
我们覆盖 G1 到 G12 的整个 K-12 阶段，并把每条课程路径拆成可衔接的等级，例如编程 L1-L6、数学诊断分级、英语 Foundations / OSSD-prep / Advanced。新生先做免费水平测试，再按结果定位起点。
L1-L2 启蒙（Scratch / 块编程 + Python 入门），L3-L4 项目编程（Python / Java / Roblox / C++ 项目实战），L5 竞赛进阶（USACO 银 → 金、CCC Junior），L6 名校项目和科研衔接。每一级都有 Git 提交、可演示项目和阶段评估。
可以。L1 就是为零基础学生设计的，从图形化编程过渡到 Python 语法。也欢迎只想试一节课的家庭来线下校区或线上试听。
关于入学与试听
点击网站上的 "免费规划孩子成才最优路线" 按钮提交咨询表单，导师会在 1 个工作日内联系。我们会根据孩子年龄和兴趣安排一节合适的免费试听 — 线上或线下都可。
编程测评包含 L1-L6 试题和现场提问，英语 / 数学有自适应水平测试。导师会综合测试结果、试听课堂表现和家长目标，给出推荐起点与未来 12 个月路径。
可以。每个学期结束前，导师都会和家长复盘进度。如果孩子需要换组、升级、降级或转到其他课程路径，可以衔接到匹配班级，未消课时按比例转入新班。
关于上课形式
可以。万锦、北约克、列治文山、士嘉堡四个 GTA 校区开线下小班；远程学生通过 Zoom + 共享 IDE 同步参加，课堂录像 + 课后作业当天发送。
5-8 人小班，保证每个孩子都被看见、被纠正、被推着往前走。竞赛冲刺班和 1 对 1 规划另行安排。
错过的课堂录像和作业会同步发送给学生。导师答疑通道全周开放，可以在下次课前补上。如果整周缺席，可以申请同期另一班补课。
关于付款政策
按学期或按课时包收费。试听后顾问会发送对应课程路径的清单和报价。常规小班按周次结算，1 对 1 / 竞赛特训按课时打包。
学期班按学期结算，长程课程可分两期支付。退费分两套规则：数学、编程、英语课按固定金额收费（开课前扣 $50；开课后至期中前扣 $100，未上课时按报名单价退；期中后不退）。课后伴学、美本 / 加本申请等长期服务按阶段比例（7 天前 5%、首课前 10%、20% 前 15%，20% 后不退）。夏 / 冬 / 春令营按 30 天 / 营前 / 营中三档处理。优惠券按实付金额退、可恢复类券退回原账户；兄弟姐妹同报中一位退费后另一位回到非同报价。完整规则见 /refund-policy。
加拿大本地 e-Transfer、信用卡、Stripe 链接付款；海外汇款也接受。付款相关问题请联系付款邮箱。
关于师资团队
导师团队由大厂在职工程师、高校教授和项目负责人组成 — 多伦多大学博士 / 副教授、清华博士、BMO 高级工程师等。我们的招聘标准是真实工程或学术经验 + 教学能力，每位主讲老师都要通过试讲和三级试用期考核。
一个班级的主讲老师在一个完整学期内保持稳定。学期之间根据课程难度递进或学生反馈，可能切换到更匹配下阶段的导师 — 切换时双方导师会做交接备忘。
直接问导师，比 FAQ 更细
免费 1 对 1 规划。导师会根据孩子的水平 / 兴趣 / 申请目标给出具体路径，回答任何 FAQ 没覆盖到的问题。